URA

O atendimento telefônico em uma empresa tem se tornado cada vez mais um recurso que coopera decisivamente para a satisfação dos clientes. Velocidade e facilidade na comunicação são vitais para qualquer empresa se sobressair no cenário de negócios atual. O atendedor visa atender o cliente brevemente e direcioná-lo ao departamento ao qual o cliente deseja se comunicar, assim otimizando tempo e proporcionando ganho de produtividade para seus colaboradores.