A combinação perfeita entre experiência e automação
Nossa experiência proporciona o melhor resultado quando falamos em Cloud, o que significa que você pode adotar uma estratégia mais adequada para o seu momento, sem ficar preso a fornecedores e tecnologias. Equilibre a necessidade de gerenciar riscos e controlar custos. Nossa parceria irá te ajudar a tomar decisões mais eficientes e certeiras, levando o seu negócio a um nível superior.
Menos investimento e mais resultados: tudo isso pode ser alcançado contratando o Service Desk da Quality
- Demanda centralizada em um time de especialistas
- Serviço disponível 24x7
- Controle de SLA em tempo real conforme acordado
- Redução de custos com a contratação
- Gestão das aplicações de missão critica
Benefícios
- Experiência do usuário: time disponível para atender o seu usuário
- Serviço disponível 24x7
- Controle de SLA em tempo real conforme acordado
- Redução de custos com a contratação
- Gestão das aplicações de missão critica
Diferenciais
- First Call Resolution
- Gestão de incidentes
- Equipe dedicada ou compartilhada de acordo com seu negócio
- Integração com as outras soluções da Quality como Cloud, NOC e SOC
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