Inovação e tecnologia são os dois pilares para uma empresa que almeja sucesso no presente ou futuro. Permanecer na zona de conforto enquanto a firma gera lucro parece uma ideia econômica. Mas a carência nos investimentos tecnológicos uma hora gera prejuízos difíceis de recuperar.
Qual o momento certo para investir em tecnologia e inovação? A resposta é sempre. Se não há tantos recursos atuais, a organização deve começar a inovar aos poucos os processos, bens ou serviços.
O que fazer para a constante atualização de inovação e tecnologia nas grandes instituições, sem muitas complicações? Isso vamos explicar no presente texto.
Quais os tipos de inovação e tecnologia aplicar na empresa?
Inovar não é inventar, necessariamente. A inovação utiliza algo existente para melhorar em alguma questão técnica, em geral.
Tanto um produto como uma atividade operacional pode receber impactos de projetos inovadores para a otimização. Em resumo existem 4 tipos de inovação corporativa possíveis de serem implementadas em qualquer indústria:
- Inovação de eficiência;
- Inovação incremental;
- Inovação radical;
- Inovação disruptiva.
Abaixo conheça cada um dos conceitos de inovação aplicáveis em organizações de diferentes segmentos:
Inovação de eficiência
Agrega competitividade à companhia. Aperfeiçoa produções, relações comerciais ou a experiência de consumidores.
Por exemplo, migrar dados para a nuvem e facilitar a rapidez da colaboração das equipes é uma iniciativa inovadora.
Outra exemplificação é a integração dos gateways de pagamentos. Eles automatizam a conciliação bancária, gerando vantagens consideráveis de tempo aos gestores de e-commerce.
Inovação incremental
Embora não seja uma inovação e tecnologia revolucionária, essa prática é comum a nível empresarial. São medidas para adicionar incrementos que mantém atualizados os produtos ou serviços.
Um exemplo global popular é o smartphone. Todos os anos as grandes marcas lançam novos aparelhos com poucas modificações.
Inovação radical
É um nível mais arriscado de inovação e tecnologia, que se funcionar eleva a marca para outro patamar mercadológico. Algumas vezes surge como acidente de trabalhos ou experimentações.
Para melhor garantia de efetividade, a inovação radical necessita de estudos, pesquisas e conhecimentos do mercado. Essa prática exige uma demanda para justificar a criação, sendo que inovar com base em algo que existe pode facilitar a implementação.
Vamos ao exemplo: O celular é uma tecnologia e inovação radical que vem dos telefones fixos. Inovadora por possibilitar flexibilidade na comunicação sem fio, uso de aplicativos, barateamento operativo, conexão online, entre outras vantagens.
Inovação disruptiva
É essencial não confundir inovação radical com disruptiva. O método disruptivo vai além, não só na mudança de mercadorias como também nos impactos comerciais.
A inovação disruptiva explica o nascimento das startups que em pouco tempo modificam os padrões de mercados gigantes.
Exemplificando, historicamente há os PCs Apple que extinguiram computadores pessoais gigantes e pesados.
Mais para a atualidade, podemos destacar os aplicativos de delivery cujo impacto está nos restaurantes que eliminam a utilização do telefone para atender solicitações com rapidez.
Há aplicações que também facilitam a comunicação sem telefones ou deslocamentos no escritório: WhatsApp, Messenger, e-mails corporativos, etc.
Quais as 8 principais tendências da inovação e tecnologia corporativa?
Uma das maneiras simples de entender como aplicar inovação e tecnologia no trabalho é conhecer as 8 tendências da TI corporativa:
1 – Inovação e tecnologia com transformação digital
A nova economia demanda inovação tecnológica por estar submetida a um tipo de revolução, denominada: Transformação digital.
Novos itens ou processos produtivos são potencializados com a transformação digital no ambiente de trabalho.
Bancos de dados inteligentes, automatização de tarefas e análises, rastreamento de funções produtivas, avançados programas intuitivos ou robôs são possibilidades técnicas para uma companhia transformada digitalmente.
2 – Inovação e tecnologia com Big Data
O conceito central de Big Data é encarar os dados como valiosos ativos de um negócio. Como tal, as informações geradas por clientes e processadas nas tecnologias geram insights que definem a melhor estratégia empresarial.
3 – Tecnologia e inovação com computação na nuvem
A computação em nuvem extingue o armazenamento nos servidores locais. Isso significa uma redução de riscos e um aumento nas chances de inovar em termos produtivos, estimulando a colaboração do trabalho remoto.
4 – ML (Machine Learning) e IA (Inteligência Artificial)
Os chatbots com atendentes virtuais que simulam humanos para prestar atendimento são exemplos básicos de IA + ML.
Robôs interativos respondem as perguntas com exatidão, sem erros humanos operacionais. Máquinas inteligentes não precisam de remuneração, alimentos, descansos ou motivação para trabalhar com alto desempenho.
5 – Inovação e tecnologia com blockchain
Ao trabalhar nas redes blockchain criptográficas é possível contar com a maior proteção do mundo de sistemas dinâmicos.
Utilizando contatos inteligentes dá para gerar tokens que atraem novos investimentos para alavancar as operações de uma companhia, tendo menos burocracias comerciais e estatais nas negociações.
7 – Realidades tecnológicas
Realidade Virtual, Aumentada ou Mista é um tema que merece atenção. Principalmente após o Facebook afirmar que pretende investir no aprimoramento das tecnologias do gênero para o Metaverso do Meta.
Essa aprimoração vai gerar uma série de serviços no mercado para diversas empresas aprimorarem a realidade tecnológica, melhorando a contribuição dos processos internos.
No ponto de vista externo, as realidades tecnológicas são aplicadas para melhorar a experiência de compras. Essa estratégia assegura uma boa impressão de produtos e serviços, estabelecendo profundas conexões entre marcas e clientes. Exemplos:
- Uma retail tech com recursos virtuais nas vitrines físicas;
- Vendedores com tablets na mão integrados aos estoques para agilizar o atendimento;
- Programas para experimentar roupas mesmo sem o cliente estar nas lojas fisicamente;
- O Metaverso com públicos que assumem os papéis de avatares para a interação em ambientes virtuais detalhistas.
8 – Inovação e tecnologia com IOT (Internet das Coisas)
Uma impressora tem acesso tanto aos computadores como para a internet. Isso acontece com geladeiras, canetas, relógios, automóveis e outras milhares de coisas.
Com dispositivos conectados, um staff trabalha em sistemas de comunicação aperfeiçoados, que envolvem pouca ou nenhuma interação humana. Automaticamente uma corporação calcula:
- Quantas canetas existem nas mesas;
- Números de folhas usadas em todas as impressoras;
- A temperatura das garrafas de água no refrigerador da copa;
- Os carros em operação para realizar entregas;
- A energia consumida por cada computador;
- Entre muitas outras tarefas administrativas.
Um modelo para inovar
Ao unir as principais tendências tecnológicas junto com um dos tipos de inovação você pode formar o modelo ideal, para planejar os prórios processos inovadores.
Lembrando que qualquer simples projeto tecnológico que melhora o ritmo ou a qualidade da produção é um ato inovador.
Inovação e tecnologia incluem desde o simples investimento para melhorar a internet corporativa até desenvolver um exército robótico, para atender as longas filas do estabelecimento rapidamente.
